রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – ae80

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিস্তারিত আমরা কীভাবে রক্ষা করি তা এখানে স্পষ্ট। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ও তোলা নিরাপদ থাকে কারণ আমরা এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ ব্যবহার করি।

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
ae80 গোপনীয়তা নীতি – ae80
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি চাইলে আমাদের গ্রাহক দল সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সহায়তা দিই যাতে আপনি যেকোনো সময় সংযুক্ত থাকতে পারেন।

লাইভ চ্যাট ae80 লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস বা…
ইমেইল সহায়তা support@ae80-এ বিস্তারিত তথ্যের অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ২-৪ ঘন্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ae80 অ্যাকাউন্টের সেটিংসে ডেটা সংরক্ষণ পছন্দ পরিবর্তন করুন। কুকি সিদ্ধান্ত এবং যোগাযোগ পছন্দ…
আমরা যেভাবে কাজ করি

আপনার ডেটা রক্ষা করার পদ্ধতি

ae80 শিল্প-মান এনক্রিপশন (SSL) এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য একক-ব্যবহার কোড পাঠাই। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয় এবং তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য…

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে অননুমোদিত দল দেখতে পারে না। প্রতিটি স্থানান্তর নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জমা এবং উত্তোলনের জন্য দুই-ধাপ যাচাইকরণ সক্ষম। আপনার মোবাইলে OTP পান এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা প্রয়োজনীয় সময়কাল (স্থানীয় আইন অনুযায়ী) অতিক্রম করার পরে আপনার ডেটা মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য সেবা প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শেয়ার করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় ae80-এ অনুরোধ করুন আপনার সমস্ত ডেটা দেখতে বা ডাউনলোড করতে। আমরা যাচাইকরণের পরে ৭ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন সম্পর্কে আমাদের কাছে যে প্রশ্নগুলি সাধারণত আসে তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি আমাদের সাইটে লগইন করেন। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাইকৃত এবং আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয়। আমরা প্রতারণা সনাক্তকরণের জন্য লেনদেন নিরীক্ষণ করি।

হ্যাঁ। আমাদের লাইভ চ্যাটে বা support@ae80-এ অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে, আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি পাঠাব বা যদি আপনি চান তা মুছে দিতে পারি।

হ্যাঁ। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না এটি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজন (যেমন বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীন bKash বা Nagad) বা আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা বাংলাদেশ স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল ধরে নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড রাখি, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দেই।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় না। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং এটি কাউকে শেয়ার করবেন না। দুই-ধাপ যাচাইকরণ সক্ষম করুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠায় নিয়মিত চেক করুন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।